Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – JSP Cleaning

Versie: 1.0
Ingangsdatum: 27-07-2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

JSP Cleaning: de onderneming die reinigingsdiensten aanbiedt.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van JSP Cleaning.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen JSP Cleaning en de opdrachtgever.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van JSP Cleaning.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte accepteert of wanneer JSP Cleaning met de werkzaamheden begint.
Kennelijke fouten of vergissingen in offertes of prijsopgaven binden JSP Cleaning niet.

Artikel 4 – Diensten

Reiniging van stoffen meubelbekleding;
Reiniging van tapijten en vloerkleden;
Reiniging van auto-interieurs;
Overige specialistische reinigingswerkzaamheden.

Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat JSP Cleaning de werkzaamheden veilig en zonder belemmeringen kan uitvoeren.
De opdrachtgever verstrekt alle relevante informatie over de te reinigen objecten.
Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie komt voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief of exclusief btw zoals vermeld in de offerte.
Extra werkzaamheden die niet vooraf zijn overeengekomen worden afzonderlijk in rekening gebracht.
Prijswijzigingen als gevolg van wettelijke maatregelen of onverwachte kosten kunnen worden doorberekend.

Artikel 7 – Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Vanaf dat moment is wettelijke rente verschuldigd.
Alle redelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever overeenkomstig de Wet Incassokosten.

Artikel 8 – Annulering

Kosteloze annulering is mogelijk tot 24 uur vóór de afgesproken afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur mag JSP Cleaning maximaal 50% van de overeengekomen prijs in rekening brengen.
Indien de opdrachtgever zonder bericht niet aanwezig is, kan het volledige afgesproken bedrag worden gefactureerd.

Artikel 9 – Uitvoering van de werkzaamheden

JSP Cleaning voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste inzicht uit.
Reiniging is een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.
Hardnekkige vlekken, verkleuringen, slijtage of beschadigingen die reeds aanwezig zijn kunnen niet altijd worden verwijderd.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

JSP Cleaning is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Indien geen verzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
JSP Cleaning is niet aansprakelijk voor:
- reeds bestaande schade;
- normale slijtage;
- verkleuringen;
- schade door ondeugdelijke materialen;
- schade als gevolg van verborgen gebreken.

Artikel 11 – Klachten

Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
De opdrachtgever stelt JSP Cleaning in de gelegenheid de klacht te beoordelen en indien redelijk mogelijk te herstellen.

Artikel 12 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van JSP Cleaning waardoor nakoming redelijkerwijs onmogelijk is.
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Hieronder vallen onder andere extreme weersomstandigheden, ziekte, verkeersproblemen, stroomstoringen en overheidsmaatregelen.

Artikel 13 – Privacy

JSP Cleaning verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, logo's en andere materialen op de website van JSP Cleaning blijven eigendom van JSP Cleaning en mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden gebruikt of gekopieerd.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JSP Cleaning is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 16 – Slotbepalingen

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
JSP Cleaning behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.